O município de Monte Alto foi agraciado com o Selo Prata da Ouvidoria Cidadã, uma honraria concedida pelo Tribunal de Contas do Estado de São Paulo (TCESP) em reconhecimento às boas práticas da sua Ouvidoria Municipal.
A cerimônia de entrega da premiação ocorreu na última segunda-feira, dia 5, nas dependências do TCESP, localizado na capital paulista. Esta ação visa valorizar e estimular a melhoria das ouvidorias municipais, levando em consideração critérios como transparência, engajamento da sociedade e a eficácia dos canais de comunicação entre os cidadãos e a administração pública.
O Selo Prata é atribuído àquelas ouvidorias que demonstram competência em gestão e qualidade no atendimento ao público. Para que Monte Alto possa aspirar ao Selo Ouro, o Município deverá implementar ações voltadas para a acessibilidade, inclusão social, combate à discriminação e assédio, além de promover uma maior participação da população nas decisões públicas.
A equipe da Ouvidoria Municipal tem sido composta pelas ouvidoras Diane e Kerly, que já contribuíram com suas experiências anteriores, juntamente com a atual responsável, Luciana Piovezan.
Além disso, fazem parte do sistema de atendimento ao cidadão as equipes das ouvidorias do Pronto Socorro e do Sistema Único de Saúde (SUS), além dos canais digitais oferecidos pela Prefeitura, como o eOuve e o Carro Inteligente.
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